——在北京派捷暖通环境工程技术有限公司成立21周年大会上的讲话
王 义 堂
(二零一三年七月四日)
尊敬的董韬董事长、亲爱的各位同事和全体员工同志们:
大家上午好!
今天是北京派捷暖通环境工程技术有限公司创立二十一岁的生日。在这个吉祥喜庆的时刻,在卧虎山下奥林庄园内青山绿树满目苍翠的美景中,我们又一次欢聚一堂,隆重集合,来共同见证和分享派捷企业过去21年来发展的辉煌历程和最近一年新的工作业绩,展望派捷企业的美好明天。在这里,首先请允许我向曾经在和现在依然在派捷企业奋斗的全体干部员工以及你们身边那些勇于担当并始终支持着我们的亲属们致以衷心的感谢和崇高的敬意!
许多关心派捷企业发展的人们常常会问我们:派捷企业21年来持续生生不息,持续茁壮成长,持续红红火火靠的是什么?我认为没有什么魔法,开玩笑说就是因为持续21年每年都举办厂庆,其背后实际上是一种企业文化。派捷21年的发展历程中,由公司领导倡导并亲自践行,全员积极参与建设而形成的一种既具有与时俱进鲜明时代特征又具有企业自身鲜明特征的先进企业文化。这种文化成为企业持续健康发展的原因。派捷企业文化既注重强调开拓和创新,又注重强调坚守和传承;既注重善于勇往直前,又注重善于不断总结;既注重强调艰苦奋斗,又注重强调和谐发展共建共享;既注重团结紧张,又注重严肃活泼;既注重强调斗争和处罚,又注重强调权衡和激励;既注重骨干先锋作用,又注重全体员工存在价值;既注重强调企业第一,又注重尊重以人为本;既注重制度建设和规范管理,又注重情绪控制与人情管理。这种企业文化之所以能在和谐平衡协调中依然前行,其根本原因在于它有一个活的健康向上的发展灵魂,那就是,我们始终认为并坚持企业的根本职责就是创造客户和创新发展,把这一科学结论作为指导我们工作的第一指导思想;那就是,我们创造性地总结提出并严格坚持践行的“一二三四五”企业核心经营理念。一就是坚持一个核心,坚持以客户为核心,满足客户需求和超越客户满意。对内,员工就是客户,始终坚持以员工为核心,为员工服务、为社会服务;始终把客户不断变化的需求和不满意看作是企业持续发展的不竭动力源泉和努力方向,始终把客户和员工是否满意,是否体现了以客户和员工为核心,是否有利于客户和员工做为判断我们一切工作正确与否的唯一标准。二就是做到两个尊重,既要尊重资金资本的价值,更要做到尊重人力资本的作用,就是要正确看待和科学对待全体管理干部和员工的创造性价值;三就是要实现三个制造,制造新亮点,制造新标准,制造新价值观,始终把创新经营和技术的着力点和落脚点放到实现三个制造上。我们除了积极参与行标和国标如《铸铁无砂散热器》、《铜管对流散热器》、《环境标志产品采暖散热器》、《钢铝复合散热器》等多个标准的编制,还积极编制并备案了多项企业标准,这些企业标准均高于国标行标要求;四就是要提高四大能力,要努力提高我们的研发能力、制造能力、营销能力和人力资源更新和管理能力。申请获得多项国家专利,持续被认定为国家级高新技术企业;五就是要达到五个负责,做到对用户负责、对客户负责、对设计负责、对行业负责、对自己负责。做到五个负责,就是对社会负责,就是对员工负责,就是履行企业社会责任,做一个合格的企业公民。我相信只要我们严格坚持并不断采取措施做到以上所说的五个方面,派捷企业就一定会越发兴旺发达,越发基业常青,一步步地朝着百年老字号的事业梦想迈进。
今年以来,企业发展外部经济环境更加错综复杂。世界金融危机的影响尚未过去,欧债危机深度调整,外需不足;内需也因房地产调控和经济转型而增长乏力,国内外经济持续动荡下行。怎么办?就成为时刻萦绕在我们心头的一个问题。怎么办?在去年厂庆20周年大会上我讲过一段话,那就是,在派捷企业20年来应对历次危机和困难,战胜各种天灾人祸的过程中,我们积累了丰富的经验和体会。这其中有五个词十个字尤其值得我们牢记和坚持,那就是“诚信” “冷静” “信心”“智慧”和“行动”。怎么办?这就是我们的态度和精神,正是在这种态度和精神指引下,我们上半年克服各种困难,依然实现了产销两旺,在全行业内表现成绩斐然,形势喜人,并为企业的未来发展打下了坚实的基础。
外贸出口一枝独秀。相比同行外贸业务的大幅萎缩,我公司外贸出口今年继续保持着增长态势。公司通过提高产能和质量、优化材料采购价格,千方百计降低成本,有效地应对了人民币升值带来的价格竞争压力,化解了经营风险。外贸部三名工作人员认真学习、精益求精、细心认真地完成了各项日常工作。自2003年首批两个货柜钢制翅片管出口俄罗斯市场以来,公司外贸出口已进入了第10个年头,外贸出口十周年。这十年来,外贸业务从无到有,从少到多,从有到优;这十年来,我们共接待了来自英国、法国、丹麦、罗马尼亚、西班牙、乌克兰、立陶宛、土耳其、捷克、意大利、蒙古国、日本、韩国、尼泊尔、阿尔及利亚、俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯坦、土库曼斯坦、叙利亚等20多个国家和地区的客商;与英国、罗马尼亚、乌克兰、立陶宛、意大利、蒙古国、阿尔及利亚、俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯坦、乌克兰等十几个国家的客商达成了出口业务,有的则成为长期的贸易合作伙伴。我公司自2004年起与俄罗斯NNZ的成功合作也迎来第9周年,进入第十个年头,累计出口达1600余万件。最近,对方盛情邀请我方赴俄考察访问,庆祝其散热器事业部组建10周年的活动。双方还商定,明年9-10月期间将在中国举办双方成功合作10周年庆祝活动。最近,韩国新任总统朴槿惠到访中国,这位知性女士在清华大学演讲时有一个重要观点,就是中韩两国先做朋友,后做生意,这也是我们十余年来对外贸易发展历史的一个重要经验。公司大批量出口的产品包括了铜铝复合、翅片管和新型铸铁散热器。成功地开发对外出口贸易,不仅提高了公司产销规模和经济收益,更重要的是促进了企业厂容厂貌、生产工艺、生产现场、质量、企业管理、人员素质和品牌的全面改进与升级,企业综合素质明显提高,企业经营理念国际化,实现了派捷品牌温暖全球,关注天下冷暖的崇高使命和情怀。
国内市场销售也在稳步推进。重组和建立了以马学云副总和孙持录市场总监牵头的市场部,强化了对销售一线的“售前”、“售中”和“售后”服务,解放了销售一线人员的时间和精力,让他们轻装上阵,杀敌立功。通过送出培训、服务外包、竞价排名和自主作业等方式整合并全面加大了网络营销力度和项目信息搜集工作,设计院推广人员也即将入职开展工作,新招聘了8名大学生童子军,陆续加盟到市场部工作。市场部不仅要成为公司创造客户,创造市场,传播品牌,锁定客户群,帮助销售部定点打击客户的海空阵地,同时也要成为我公司后续发展人才培养的基地和摇篮。
外埠渠道销售工作从03年开始,这十年来也经历了从无到有,从有到优的发展历程,去年完成了3000多万元的销售额,今年有望增长30%以上。外埠渠道销售今年上半年新增代理商18家,共中包括今年首度开发的北京经销商市场12家;新增加了6种铜铝复合产品供给,满足市场日益增长的对铜铝复合散热器的需求;外埠局部市场铸铁散热器市场品牌竞争进入了三国演义的时代,派捷铸铁散热器稳居前三甲,局地市场稳居第一, 五款专利散热器产品虽总是被人模仿,但从未被超越。
北京项目销售部依然是我们的基本市场。21年来的从业经历所积累的市场美誉度和项目工作经验仍然是北京销售部的优势所在。上半年,项目销售部进行了重组调整,确立了新型绩效考核办法。销售产品结构更加优化,轻型散热器销售取得重大突破,正在向更加纵深的方向发展。今年上半年先后实现大兴瀛海项目500余万元钢制罗马散热器项目;华润置地铜铝复合项目;怡海长沙翅片管项目;顺义梅园地块翅片管项目;首开铜铝复合项目,加上去年空军百子湾钢三柱壹千万合同项目、罗顿沙河钢制捂接焊产品项目以及7月即将签署的400余万振兴公司回迁楼钢制罗马项目等;我公司钢制、铜铝复合、钢铝复合产品市场销售量持续增加。
2013年伊始,公司决定2013年为品牌质量管理年。公司认为在经济下行市场疲软的环境中,要想超越竞争激烈的红海,质量是品牌的唯一通行证,也是提升品牌差异化竞争力的重要手段。上半年,生产部、各车间、供应、技术制定了新的绩效考核办法;东一车间赵书原主任升调至公司生产技术部的工作,大胆启用新人武斌担任车间主任,部分新员工进入工作状态快,车间生产正常稳定。西一车间引进新人,开展技术革新,供应部合理规划供应商及供应链管理,使得公司钢制等轻型散热器的生产、供货和质量检验等均达到历史最好水平,为销售部门大小订单的交货期、质量和数量提供了更加强大的保障。二三车间生产场地布局进行优化调整,面对今年过半新人加盟,车间通过强化培训学习,做到了产量质量效率不降低。在改进和提高产品质量和强化质量检验工作上,公司明确坚持在质量改善上无论投入多大都是值得的新观点新标准。2013年,质管部增加人员,强化培训,提高了质量检验的专业性和检验力度。在仓储供应上,材料采购进一步实现标准化和成本优化,合并仓库,减员增效。
今年4月15号,派捷暖气山西太原8000平方米,日产15000片的喷涂分厂建成并投产,同步实现产销两旺。这是派捷企业发展历程中一个新的里程碑。山西太原分厂投产将成倍地提升了公司铸铁暖气片产能,为按时交货提供了最强有力的保障,同时也将有利于企业铸铁新产品和新服务的持续推出,必将为企业的发展产生深远的的影响。山西分厂的建设和投产可谓紧锣密鼓,集约高效。从12年10月动议,11月中旬决策,同期启动土建施工建设,同步启动生产线工艺技术方案研讨制定,2013年1月5日启动生产线安装,2013年3月底完成了工厂整体建设、生产线系统安装调试、内装修和办公设施,包括喷粉系统、抛丸系统、流水线系统、抛光系统、供气系统、气源和电气系统、组装系统、试压系统。4月15日工厂正式开始试生产;4月27日期5月3日,抽调公司雷立冬、李宏等3人对生产工艺和设备进行调整改进后转入正常生产。5月到6月20日前进行了企业组织机构搭建、管理制度建设、供应商梳理、业务流程优化等工作,实现了生产管理、技术工艺、机构、人员正常化常态运作。6月23日,成功地组织了20余家客商现场考察。无论是产能、工艺技术先进性、质量水平、成车控制、现场管理等,派捷山西分厂在全行业均处于领先地位。贺飞作为厂长,雷立东、冯杜作为助手,勇敢挑起了工作重担,经受住了考验,虽仍有不足,但已不辱使命,成绩斐然。公司北京昌平轻型散热器3600平米新厂房也于去年10月份动议决策,12月启动建设,期间虽历经波折影响了进度,预期仍将于本月中旬全面竣工。新厂房建成后有利于改进生产设备布局和工艺流程,同时引进先进工艺设备设施,预计今年年底前实现投产运行,也将成为派捷企业轻型散热器发展新平台。
今年以来,财务部部门内部绩效考核工作有声有色,会计职能充分发挥,并积极参与公司各部门绩效管理办法制定与实施。下一步要在资金运营、财务管理上多下功夫,更多地发挥财务管理对销售、生产、质量和成本控制的影响和作用要在“算”字和“理”字上为企业提高综合效益做出贡献。
今年以来,行政人事管理上不断创新,积极服务,为各部门和公司有效运转提供了坚实的保障。上半年公司实现了全员免费工作餐,在去年实现宿舍安装无线网络的基础上,今年为16个集体宿舍安装了电视机;开展了五一趣味体育活动,北海游园活动,厂庆知识竞赛活动,厂庆蓝球、羽毛球和乒乓球系列比赛活动,行政部开展了富有成效的办公区和厂区基建维修、保洁和美化绿化工作。
我们还积极开展全员合理化意见和建议活动,许多好的建议与意见已陆续被采纳,正在产生产积极的效果。我们接受员工建议,重新规划垃圾堆放区,净化生活环境;我们采纳员工建议,早餐增加了主食品种,6月底组织食堂员工去高校参观考察,借鉴他人的长处,为下半年食堂餐食供应质量升级、服务升级探索新路;我们接纳员工意见,在高温季节7-8月为一线员工发放高温津贴,同时配发白糖、茶叶、清凉油、蚊香、绿豆汤等防暑降温用品;我们接纳员工意见,将在食堂就餐区安装空调系统以解决员工集中就餐汗流浃背的场景;我们采纳员工意见,加强破口片管理,减少了破口片的产生;我们采纳员工意见,定期开展合化建议活动;我们采纳员工意见,想方设法提高组织管理水平和劳动生产率,千方百计缩短工人劳动作业时间;我们接纳员工意见,将进一步改进二车间抛光工序的除尘系统,黑房集尘在将增加水帘式除尘系统,进一步改善员工生产环境和环境保护。我们采纳员工建议,取得了许多工艺技术革新和进步,一会儿即将揭晓的第六届“派捷杯”创新竞赛活动获奖项目就是其中的杰出代表。动员和激励员工就研发提出合理化意见和建议,不仅仅会对企业发展起到促进作用,更重要的是可以促进和谐大家庭的建设,真正实现和谐企业,共建共享。
同志们,派捷企业温暖全球人民的使命崇高而伟大,派捷建设百年老字号的企业圆梦之旅跌宕起伏而始终扣人心弦,正是这种充满激情的愿景使得我们企业虽历经21年的风雨沧桑,但派捷企业和全体派捷人迈向百年老字号的步伐依旧矫健有力。下半年已经开始,前方的征程也注定不会平坦,甚至任务会更加艰巨和繁重。让我们在董事长的正确领导下,继续发扬艰苦奋斗锐意创新的派捷企业精神,始终坚持“一二三四五”企业经营理念,在派捷厂庆21周年新的起点上,吹响新的集结号,斗志昂扬,奋发向上,业精于勤,努力工作,派捷圆梦的伟大事业将更上一层楼!
派捷的明天一定会更加美好!
最后再次祝全体干部员工节日快乐,身体健康,万事如意!
谢谢大家!